Términos del servicio
RESUMEN
¡Bienvenido a lixenal! Los términos “nosotros”, “nuestro” y “lixenal” se refieren a lixenal. lixenal opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). lixenal está impulsado por Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.
Los términos y condiciones a continuación, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos "Términos de servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de servicio o la Política de privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en dispositivos que usted posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestra tienda en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede solicitar que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a la configuración y configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que usted compre cumplan sus expectativas o sean exactamente iguales a los que se muestran o representan en nuestra tienda en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. lixenal se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su discreción. Su pedido no se acepta hasta que lixenal confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que se acepte su pedido.
Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que lixenal puede no poder aceptar solicitudes de cancelación después de que se haya aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.
Usted declara y garantiza que sus compras son para su propio uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en su correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aranceles o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, los términos de la promoción regirán.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) usted está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por su compañía de tarjeta de crédito, y (iv) usted pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas de envío, procesamiento de aduanas, interrupciones del transporte u otros eventos fuera de nuestro control.
Para obtener información adicional sobre los tiempos de procesamiento, las estimaciones de entrega, los costos de envío y los destinos, revise nuestra Política de Envío.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, exhibiciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audio, y el diseño, la selección y la disposición de los mismos, son propiedad de lixenal, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Excepto como se indica expresamente en este documento, nada en estos Términos otorga ni se interpretará como que otorga una licencia u otros derechos a usted bajo cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de lixenal, Shopify o cualquier tercero. Todos los derechos que no se otorgan expresamente en este documento se reservan por lixenal.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de lixenal son marcas comerciales de lixenal o sus afiliados o licenciantes. No debe usar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de lixenal. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Se le puede proporcionar acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que nosotros ni monitoreamos ni tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad de ningún tipo que surja de o se relacione con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor(es) tercero(s) relevante(s).
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y están sujetas a estos Términos de servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluida la funcionalidad de terceros incrustada. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la precisión de ningún material o sitio web de terceros que usted elija acceder.
Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, o su compra o uso de ningún producto, servicio, recurso o contenido en sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
lixenal está impulsado por Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realice a través de nuestra Tienda se realizan directamente con lixenal.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y lixenal, incluidas las lesiones, daños o pérdidas resultantes de los productos y servicios comprados. Por la presente, libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionados con sus compras y transacciones con lixenal.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, y cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad.
Debido a que los Servicios son alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios para usted. La información que usted envía a los Servicios puede ser transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a donde reside usted, con el fin de brindarle servicios.
Revise nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros proveedores de servicios podemos procesar información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o de otra manera transmite ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.
También declara y garantiza que: (i) usted posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con la presentación de Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos.
No tenemos la obligación de mantener sus Comentarios en confidencialidad, pagar una compensación por sus Comentarios o responder a sus Comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar Comentarios que determinemos a nuestra entera discreción que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, obscenos, objetables o que violan los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, publicidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus Comentarios no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado.
No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o de otra manera engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios. Usted es el único responsable de cualquier Comentario que haga y de su exactitud.
SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en o a través de los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si la información es inexacta en cualquier momento, incluso después de haber enviado su pedido, en la medida permitida por la ley aplicable.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Puede acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos. No puede acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente:
- con fines ilegales o maliciosos;
- para violar cualquier ley o regulación internacional, federal, provincial, estatal o local aplicable;
- para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
- para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar a cualquier persona;
- para transmitir información falsa o engañosa;
- para transmitir material que no cumpla con estos Términos;
- para distribuir spam, mensajes de phishing u otro material publicitario o promocional no autorizado;
- para suplantar a otra persona o entidad; o
- para participar en conductas que restrinjan o inhiban el uso o disfrute de los Servicios por parte de otra persona.
Además, acepta no cargar ni transmitir virus o código malicioso, reproducir o explotar ninguna parte de los Servicios sin autorización, recopilar ilegalmente información personal de otros, enviar spam, phishing, pharm, pretextar, spider, rastrear o raspar los Servicios, o interferir con las características de seguridad de los Servicios o eludirlas.
Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta si determinamos que ha violado estos Términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios, o cualquier parte de ellos, a nuestra entera discreción según lo permita la ley aplicable. Usted seguirá siendo responsable de todos los montos debidos correctamente hasta la fecha de terminación, inclusive.
Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán aplicándose después de la terminación, incluidas las disposiciones sobre Propiedad Intelectual, Comentarios, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Ley Aplicable y Privacidad.
SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información en la medida en que dichas garantías puedan ser legalmente excluidas.
Excepto como lo declara expresamente lixenal y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, los Servicios y productos ofrecidos a través de los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de ciertas garantías implícitas, por lo que es posible que partes de la exención de responsabilidad anterior no se apliquen a usted.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, lixenal, nuestros socios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes, y Shopify y sus afiliados, no serán responsables de los daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes que surjan de su uso de los Servicios o productos adquiridos a través de los Servicios, excepto cuando la responsabilidad no pueda ser legalmente excluida o limitada.
Nada en estos Términos excluye o limita ninguna responsabilidad o derecho del consumidor que no pueda ser legalmente excluido o limitado según la ley aplicable.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a lixenal, Shopify y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones que surjan de su incumplimiento de estos Términos, violación de la ley aplicable, violación de derechos de terceros o uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de servicio se determina que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos sin afectar la validez de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en relación con los Servicios constituyen el acuerdo entre usted y nosotros con respecto a su uso de los Servicios, sujeto a cualquier derecho que no pueda ser excluido según la ley aplicable.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puede delegar, transferir o ceder estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto cuando la ley aplicable disponga lo contrario.
Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones cuando lo permita la ley aplicable.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado a través del cual le proporcionemos Servicios se regirán por las leyes aplicables de la jurisdicción en la que lixenal esté legalmente establecida, sujeto a las leyes de protección al consumidor obligatorias o los derechos aplicables en su país de residencia.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para fines de conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, sujeto a la ley aplicable, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Cuando lo exija la ley aplicable, proporcionaremos notificación de los cambios materiales. Su uso o acceso continuado a los Servicios después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de dichos cambios en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Correo electrónico:contact@lixenal.com
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